Enam prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi ahli.
Penyulitan Data Bertahap Tinggi
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi piawaian industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga
88m tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
Kawalan Data di Tangan Anda
Sebagai ahli, anda berhak untuk mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permohonan boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Penyimpanan Data yang Selamat
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan sistem keselamatan pelbagai lapisan, termasuk tembok api (firewall) canggih, pemantauan 24/7 dan kawalan akses yang ketat.
Pematuhan Undang-Undang PDPA
Dasar Privasi 88m disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap aspek pengendalian data anda mematuhi keperluan undang-undang semasa.
Pilihan Komunikasi Fleksibel
Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran anda dengan mudah — pilih untuk menerima atau berhenti menerima notifikasi promosi, e-mel tawaran dan mesej platform mengikut kesesuaian anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi platform 88m. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform.
1 Pengenalan
88m ("kami", "platform" atau "Syarikat") menghormati privasi semua pengguna dan ahli platform kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 88m.
Dokumen ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform 88m, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam kapasiti apa pun. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan 88m.
Kami menyusun Dasar Privasi ini mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan cara kami mengendalikan data anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu sepanjang masa.
2 Jenis Data Peribadi yang Dikumpul
88m mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan disesuaikan untuk anda. Jenis data yang mungkin kami kumpulkan termasuk:
Data Pengenalan Diri:
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi (MyKad atau pasport)
- Tarikh lahir dan jantina
- Nombor kad pengenalan atau pasport
- Gambar dokumen pengenalan untuk tujuan pengesahan KYC
- Selfie atau gambar wajah untuk pengesahan identiti
Data Hubungan:
- Alamat e-mel yang aktif
- Nombor telefon bimbit
- Alamat kediaman atau surat-menyurat
Data Kewangan:
- Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun) untuk pemprosesan pengeluaran
- Butiran e-dompet yang didaftarkan
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform
Data Penggunaan & Teknikal:
- Alamat IP dan maklumat peranti
- Jenis pelayar web dan sistem operasi
- Data log aktiviti dalam platform
- Sejarah permainan dan pola tingkah laku dalam platform
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas dan tidak dikumpul secara berlebihan.
3 Cara Kami Mengumpul Data
Data peribadi anda dikumpulkan melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform 88m:
- Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran sebagai ahli baharu.
- Pengesahan KYC: Dokumen dan maklumat yang dikemukakan semasa proses pengesahan identiti.
- Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul semasa anda membuat deposit atau memohon pengeluaran.
- Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi kami, termasuk melalui kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa.
- Komunikasi dengan Sokongan: Rekod perbualan live chat, e-mel atau apa-apa komunikasi yang anda mulakan dengan pasukan sokongan kami.
- Kemas Kini Profil: Sebarang perubahan yang anda buat pada maklumat profil akaun anda dari semasa ke semasa.
4 Tujuan Penggunaan Data
Semua data peribadi yang dikumpul oleh 88m digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami menggunakan data anda untuk:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC
- Membolehkan anda log masuk dan mengakses akaun dengan selamat
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat
- Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan platform
- Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, peraturan anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan kawal selia
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas
- Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya
- Mematuhi perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa
Peringatan: 88m tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
88m tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda — pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal Permainan: Maklumat terhad yang diperlukan untuk membolehkan anda mengakses permainan pihak ketiga dalam platform.
- Pihak Berkuasa yang Berwenang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan.
- Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai bagi mengesahkan kesahihan dokumen identiti anda.
- Penasihat Profesional: Juruaudit, peguam dan perunding dalam skop kerja professional mereka yang terikat dengan obligasi kerahsiaan.
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data anda adalah tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang komprehensif dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.
6 Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 88m melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
- Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan standard industri
- Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data tertentu
- Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses sistem dalaman
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.
Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di dunia ini yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan anda turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
7 Cookie & Teknologi Penjejakan
Platform 88m menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan fungsi-fungsi penting berjalan dengan lancar.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya. Data dikumpul secara agregat dan tanpa pengenalan peribadi.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform 88m selepas notis kuki bermakna anda menerima penggunaan kuki seperti yang diterangkan di atas.
8 Hak-hak Anda terhadap Data Peribadi
Sebagai ahli 88m, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan proses untuk anda menggunakannya.
| Hak Anda | Penerangan | Status |
|---|---|---|
| Akses Data | Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. | Disokong |
| Pembetulan Data | Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. | Disokong |
| Pemadaman Data | Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan. | Disokong |
| Hadkan Pemprosesan | Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu. | Disokong |
| Tarik Balik Persetujuan | Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pemasaran pada bila-bila masa. | Disokong |
| Aduan Rasmi | Anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan. | Disokong |
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 88m melalui live chat 24/7 atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil.
9 Perlindungan Data Kanak-kanak
Platform 88m adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Amaran Penting: Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah memberikan maklumat peribadi kepada kami diminta menghubungi kami dengan segera.
Semua ahli yang mendaftar dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas. Kami juga menjalankan semakan umur secara berkala melalui proses KYC untuk memastikan pematuhan ini.
10 Pindaan kepada Dasar Privasi
88m berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui:
- Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih 88m
- E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
- Notis yang jelas di halaman Dasar Privasi ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 88m selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
11 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan 88m sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
- Live Chat 24/7: Cara paling cepat — terus melalui ikon chat dalam platform atau aplikasi mudah alih 88m.
- E-mel Rasmi: [email protected] — respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
- Bahagian FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang lazim ditanya.
Pasukan sokongan pelanggan 88m beroperasi sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang sepatutnya.
Data Anda Selamat. Bermain dengan Tenang di 88m.
Dengan dasar privasi yang telus dan sistem keselamatan bertahap tinggi, anda boleh menikmati setiap sesi permainan di 88m dengan penuh keyakinan. Daftar sekarang dan rasai pengalaman platform yang benar-benar menjaga kepentingan ahlinya.